Devoluções e Trocas

Na Bérrio, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra. Se não estiver satisfeito, dispõe de um prazo de 30 dias para efetuar a devolução ou troca dos seus artigos de forma simples e rápida.

Return Process

• 1.
  Solicitar Devolução

  Aceda à sua conta de cliente ou utilize o nosso formulário de contacto para indicar o número da encomenda e os artigos que deseja devolver.

• 2.
  Preparar a Encomenda

  Coloque os produtos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que não existem sinais de uso.

• 3.
  Envio dos Artigos

  Cole a etiqueta de devolução fornecida no exterior da caixa e entregue a encomenda no ponto de recolha mais próximo de si.

• 4.
  Reembolso Processado

  Assim que recebermos e verificarmos o estado dos artigos, processaremos o seu reembolso no método de pagamento original num prazo de 5 a 10 dias úteis.