Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre as suas compras na Bérrio

Quais são os prazos de entrega?

Para Portugal Continental, o prazo de entrega é de 2 a 3 dias úteis. Para as Ilhas e o resto da Europa, o prazo poderá variar entre 5 a 10 dias úteis.

Como posso efetuar uma troca ou devolução?

Dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução. O produto deve estar no estado original e com a etiqueta intacta.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos pagamentos via MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito (Visa e Mastercard) e PayPal.

Como posso acompanhar o estado da minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um código de rastreio para que possa acompanhar o envio em tempo real.

Os produtos da Bérrio têm garantia?

Sim, todos os nossos produtos têm uma garantia de 3 anos contra defeitos de fabrico, conforme a legislação em vigor.

É seguro comprar na loja online Bérrio?

Sim, o nosso site utiliza protocolos de segurança SSL para garantir que todos os seus dados pessoais e de pagamento são processados de forma encriptada e segura.